תקנון אתר סחר- יקב ויתקין בע"מ.

1.      כל הרוכש מוצרים, או שמתעתד לרכוש מוצרים מיקב ויתקין, מצהיר שקרא את התקנון ומסכים לתנאיו.

2.      הרוכש מצהיר שהוא מעל גיל 18 או שהוא תאגיד מורשה וברשותו כרטיס אשראי תקף, וכתובת דוא"ל פעילה.

3.      עסקת הרכישה מותנית בהסכמת חברת האשראי, ובכך שהפריטים נמצאים במלאי.

4.      שיטת החיוב הינה חיוב מותנה- החיוב יבוצע רק לאחר בדיקת ההזמנה בפועל ביקב.  במקרה והמוצרים אינם במלאי מתחייבים אנשי היקב ליצור קשר טלפוני עם הלקוח ולסכם איתו את פרטי העסקה החלופית.

5.      החלוקה מתבצעת עד 4 ימי עסקים ממועד האישור של חברת האשראי, בתחום שבין גדרה לחדרה, כולל אזור ירושלים והסביבה. חלוקה לאזורים אחרים מבוצעת לעיתים רחוקות יותר והיקב יצור קשר עם הלקוח על מנת לעדכן לגבי  מועד המשלוח. 

6.      המזמין יידרש למלא פרטים אישיים לצורך ביצוע ההזמנה. אמינות הפרטים הינה באחריות הלקוח.   בעלי האתר ומפעיליו אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים, כמו כן הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהיא למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת בשל בעייה טכנית או אחרת. 

7.      הלקוח יחויב להזדהות בעת קבלת המשלוח ולחתום על תעודת המשלוח לאישור קבלת המוצרים. ההזדהות באמצעות תעודת זהות או רישיון נהיגה בלבד.

8.      לקוח שיבטל את ההזמנה לאחר שהמשלוח יצא לדרכו, יחויב בתשלום של 50 ש"ח עבור דמי המשלוח.

9.  הלקוח שנרשם כמשתמש קבוע לאתר מאשר ליקב לשלוח לו מידע או הצעות נוספות מעת לעת.

10.  יין הינו מוצר מזון הרגיש לתנאי טמפרטורה. אחסון היין ביקב והובלת היין נעשית בטמפרטורה מבוקרת, וכך גם מומלץ לאחסנו בבית הלקוח. היקב לא יקבל משלוחי יין בחזרה לאור העובדה שאין ליקב שליטה על התנאים בהם הוחזק היין מהרגע שנמסר ללקוח.

11.  הלקוח ימסור בנוסף לפרטיו האישיים פרטים לגבי כתובת המסירה ויספק מספר טלפון לתאום המסירה.

12. בכול מקרה של בעיה, במשלוח או במוצרים עצמם מוזמן הלקוח ליצור קשר טלפוני עם היקב על מנת לקבל טיפול אישי בתלונתו.